ในกรณีที่ท่านลืมรหัสผ่าน (Password) หรือได้ใส่รหัสผิดเป็นจำนวนมากกว่า 3 ครั้งขึ้นไป ระบบจะล็อคไม่ให้ท่านเข้าสู่ระบบซื้อขายหลักทรัพย์ผ่านออนไลน์ชั่วคราวเพื่อเป็นการป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าไปใช้บัญชีของท่าน
กรณีที่ท่านยังจำรหัสผ่าน (Password) ได้ ขอให้ท่านติดต่อเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (Client Services Representative) เพื่อให้บริษัทฯ ดำเนินการปลดล็อคให้ เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์จะสอบถามคำถามเพื่อพิสูจน์ว่าเป็นเจ้าของบัญชีซื้อขายหลักทรัพย์นั้นๆ จริง ก่อนที่จะทำการปลดล็อคให้ท่าน
กรณีที่ท่านลืมรหัสผ่าน (Password) และมีความประสงค์จะให้บริษัทฯ ยกเลิกรหัสผ่านเดิม และออกรหัสผ่านให้ใหม่นั้น ท่านสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้
- ดาวน์โหลด (Download) และพิมพ์ แบบฟอร์มขอแก้ไขข้อมูลบัญชีออนไลน์ (Online Trading Update Form)
- กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน และลงนาม
- ส่งแบบฟอร์มดังกล่าวข้างต้น มายัง
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
| ที่อยู่ |
บริษัทหลักทรัพย์ ดีบีเอส วิคเคอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด
989 อาคารสยามทาวเวอร์ ชั้น 14 ถนนพระราม 1
ปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330 |
 |
 |
|
|
| โทร |
(66) 2657-7171
|
| แฟกซ์ |
(66) 2657-7177
|
| อีเมล์ |
clientservices@th.dbsvickers.com
|
หากมีข้อสงสัยประการใด หรือต้องการขอแบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงแก้ไขบัญชีออนไลน์ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ตามที่อยู่ข้างต้น
|
ปิดหน้าต่าง